台灣三星:Galaxy Note 7 暫停銷售、9 月中旬陸續提供換機

三星(Samsung)今(2)日於韓國發表聲明,表示已經針對 Galaxy Note 7 爆炸事件進行調查,並確認是電池部份出現問題。

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截至 2016 年 9 月 1 日止,三星指出,全球已經有 35 例類似情況發生,目前已經針對可能受影響的電池徹底調查;雖然目前 Samsung Galaxy Note 7 已經突破 160 萬支,全球出貨手機電池有疑慮的比例是 0.0024%,但三星表示客戶的安全是重要考量,已經全面暫停銷售。

台灣三星表示,對於已購買 Galaxy Note 7 的消費者,原廠將在未來幾周內協助更換新品,預計於 9 月中旬起陸續提供全新 Galaxy Note 7 無條件換機服務(台灣公司貨,若無購買證明,須提供身份證備查),詳細換機地點將另行公告,將有專人針對此件特別協助。

可提供換機時間預計於 9 月中旬起至 2016 年 12 月 31 日止。確切日期將另行公告,而店面資訊也將於三星官方網站公布,消費者也可致電三星客服專線詢問 0800-329-999。

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