針對新一代 MacBook 系列蝶式鍵盤故障問題,蘋果遭消費者提出集體訴訟

蘋果(Apple)於 2015 年起陸續於 MacBook、MacBook Pro 搭載全新的蝶式鍵盤,然而不少消費者抱怨鍵程不明確、容易髒汙進而導致按鍵運作不正常等情況發生。

 

 

目前已經有消費者向蘋果提出集體訴訟,認為這系列鍵盤是有缺陷的設計,甚至在清理或維修後都無法改善,認為蘋果應該負起賠償責任,以及向已經維修的消費者退款。

 

消息指出,其實蘋果在 2016 年曾向美國專利與商標局提出防止異物侵入鍵盤內部的專利技術,似乎意味早已發現了類似問題;不過蘋果目前尚未對此事件回應,若有相關訊息我們會為大家持續關注。

 

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