示意圖為 Samsung Galaxy Note10+

Gartner:2019 年第三季全球智慧型手機需求疲軟,三星穩居第一、中階與入門機助力逆勢成長

國際研究暨顧問機構 Gartner 調查顯示,2019 年第三季全球智慧型手機對終端使用者銷售量再度下滑,總計 3.87 億支,與 2018 年第三季相比萎縮 0.4%。

 

 

使用者心態的轉變,促使三星、華為、小米、OPPO 和 Vivo 等品牌開始強化入門款和中階產品組合。且該策略相當奏效,華為、三星和 OPPO 的銷售量在 2019 年第三季都有所增長。相較之下,蘋果與 2018 年相比則再次呈現兩位數下滑。

 

 

三星第三季仍穩坐全球智慧型手機冠軍寶座,銷售量較一年前增加 7.8%。Gartner 資深研究總監 Anshul Gupta 表示:「三星將重點放在中階和入門款,積極改進產品組合,進而強化競爭優勢。」

 

蘋果 iPhone 銷售量在第三季再度下滑,共計賣出 4,080 萬支,較去年同期減少 10.7%。Anshul Gupta 認為:「蘋果雖然持續在不同市場推出特賣促銷及折扣,仍無法刺激全球消費者需求。而針對大中華區市場,iPhone 年初時銷售下滑幅度高達兩位數,不過近期正持續回升,iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max 初期銷量也良好,因此第四季銷售量可能較樂觀。」

 

不過,黑色星期五與網路星期一祭出的各種優惠,可望帶動 2019 年第四季智慧型手機的消費需求。Google、三星等廠商可能積極打促銷牌,不只針對舊款智慧型手機,也包括 Google Pixel 4、Samsung Galaxy Note 10 等新款裝置。

 

手機製造商的競爭將越來越偏重產品的智慧功能,依據使用者所處的情境與偏好,提供個人化的內容與服務。Gartner 資深研究總監 Roberta Cozza 指出:「為提供與消費者高度相關的個人化體驗,未來智慧型手機製造商必須改善人工智慧(AI)功能的整合程度,也得一併將隱私與安全功能視為關鍵要素。」身處於創新不再侷限於科技的時代,產品經理應著重如何以最快速度與低廉價格,提供具有吸引力及特色的產品。只要消費者覺得物有所值,便有可能提高智慧型手機的需求。

 

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