可能會有造成起火風險,聯想宣布召回部份 ThinkPad X1 Carbon 筆電

Lenovo 釋出訊息指出,為公共安全起見並與監管部門協商後,將主動召回在 2016 年 12 月到 2017 年 10 月間製造的 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦,針對受影響的消費者,Lenovo 將提供免費的檢查服務。

 

 

Lenovo 建議消費者可依據機型、序號和製造日期識別,使用中的筆記型電腦是否受影響。

 

可能受影響而需召回的機型資訊如下:

 

 

風險

鬆脫的螺絲將可能損壞電池,導致電池過熱而造成起火風險。

 

建議

受影響的ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦消費者,Lenovo 建議立即停用,在檢查完成前不要使用受影響的筆記型電腦。

 

銷售通路

將召回於 2016 年 12 月至 2017 年 10 月期間,透過 Lenovo 授權經銷商與 Lenovo 網路旗艦店購入的 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦。

 

客服聯繫資訊

若要確認您的 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦(機型:20HQ、20HR、20K3、20K4)是否受影響,請造訪召回網站 https://support.lenovo.com/X1C_5GEN_RECALL,並依照指示操作可能受影響的筆記型電腦。

 

消費者若有任何其他問題,可洽詢 Lenovo 服務專線(02-77047758)、Email 至客服信箱: lenovotwsup@lenovo.com 或親至 Lenovo 服務中心。非台灣區召回支援服務的聯絡資訊請造訪:https://pcsupport.lenovo.com/us/en/supportphonelist。

 

聯絡技術支援人員時,請告知是參照 ThinkPad X1 Carbon 第 5 代筆記型電腦的召回資訊而主動聯繫。

 

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